Préparer la certification Qualiopi

OBJECTIFS

Connaître les critères du Référentiel National Qualité

Mettre en place une démarche Qualité

Maîtriser la liste des documents à produire

Mettre en place les éléments de preuve pour chaque indicateur

CONTENU DE LA FORMATION

La liste des documents à produire

• Les documents contractuels
• Les questionnaires d'évaluation

Le Référentiel National Qualité

• Décrypter Les 7 critères
• Comprendre les 32 indicateurs
• Définir les éléments de preuve pour chaque indicateur

La préparation de l'audit

• Le tableau de suivi des modes de preuves
• L'arborescence
• La rédaction des process

Mise en pratique

• Création des modèles de documents
• Mise en place et gestion de la veille
• Mise en place du plan qualité

ORGANISATION DE LA FORMATION

 Moyens pédagogiques et techniques

• Documents supports de formation projetés.
• Exposés théoriques
• Étude de cas concrets
• Quiz en salle
• Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation

• Feuilles de présence.
• Questions orales ou écrites (QCM).
• Mises en situation.
• Formulaires d'évaluation de la formation.
• Certificat de réalisation de l'action de formation.