Executive Assistant Manager
OBJECTIFS
Gérer ses priorités en synergie avec celles de sa direction.
Être force de proposition pour un fonctionnement optimal du binôme assistant(e) de direction / directeur.
Prendre de la hauteur pour jouer pleinement son rôle de relais d'information.
Agir auprès des équipes en tant qu'interlocuteur efficace et reconnu.
CONTENU DE LA FORMATION
Module 1 : Renforcer la synergie du binôme : assistant(e) de direction/directeur
- Transformer les problématiques en actions organisées et proactives.
- Accepter de sortir de sa zone de confort pour développer ses contributions.
Capacités développées
- Mettre en place une collaboration claire et efficace et l'entretenir.
- Dépasser les attentes et enrichir la valeur ajoutée de son poste
Module 2 : Améliorer son organisation personnelle
- Distinguer l'urgent et l'important : prioriser.
- Anticiper les besoins de son manager.
- Gérer les urgences, les imprévus, les interruptions.
Capacités développées
- Planifier les activités.
- Repérer les activités chronophages, savoir dire non
Module 3 : Améliorer la gestion des dossiers
- Gestion des agendas (temps de rendez-vous, de déplacement et de reporting)
- Gestion des dossiers clients :
* préparation des documents nécessaires aux rendez-vos
* formalisation des comptes rendus
Capacités développées
- Faciliter la gestion des rendez-vous du dirigeant
Module 4 : Améliorer la gestion du temps
- La gestion du temps
* Gérer sa charge de travail au quotidien
* Programmer ses activités
* Mettre en place le retro-planning
* Les alertes et rappels
- Débriefe de fin de formation
Capacités développées
- Savoir créer et gérer un rétroplanning
- Savoir générer les documents liés aux différents rendez-vous
ORGANISATION DE LA FORMATION
- L’oral pour l’explication des process
- L’écrit pour les exercices pratiques
- Le visuel pour la projection de documents
Moyens pédagogiques et techniques
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Étude de cas concrets
- Quiz en ligne
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l'action de formation.
Évaluation des participants
Questionnaires à chaud : 9,4/10
Questionnaires à froid : 8,7/10
Moyenne de satisfaction : 9,1/10
Nos stagiaires ont apprécié :
Mise en pratique rapide des compétences acquises
Prise en compte des spécificités des métiers de formation présents en atelier
Informations
Public : Assistant(e) de direction, administratif(e), commercial(e)
Prérequis :
Exercer la fonction d’assistant depuis au moins 6 mois
Être dans l’entreprise depuis au moins un an
Durée : 14.00 heures (2.00 jours)
Lieu : sur site client ou extérieur, sur demande et devis.
Tarifs
Sur devis
Modalités
Téléphone : 06 48 51 80 53
Mail : emmanuelle@forma-zen.fr
Délais d'accès
Nos formations sont réalisées sur mesure. Nous programmerons les dates en fonction de vos contraintes et de nos disponibilités.
Animation
La formation est animée par Emmanuelle Dabbène, spécialiste de l'organisation et de la gestion administrative des formations.
Dispositifs spécifiques d'accueil des stagiaires
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Les aspects, l’accessibilité et le type de handicap au regard des modalités d’accompagnement pédagogiques sont à évoquer impérativement au cours de l’entretien préalable à toute contractualisation afin de pouvoir orienter ou accompagner au mieux les personnes en situation de handicap.
